Termeni si conditii
Termeni si conditii de utilizare
Prin accesarea site-ului www.bebeu.ro utilizatorii consimt sa
respecte termenii si conditiile prezentate in continuare precum si legislatia
aplicabila in Romania. Utilizatorii acestui site sunt rugati sa citeasca cu
atentie termenii si conditiile de utilizare
urmatoare: www.bebeu.ro isi rezerva dreptul de a modifica termenii si
conditiile de utilizare oricand prin actualizarea prezentului site, aceste
modificari devenind obligatorii cu efect imediat pentru toti utilizatorii.
Clientul declara, intelege si se obliga ca la efectuarea unei comenzi online a
luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate in continuare,
in caz contrar are obligatia de a declina comanda. In cele ce urmeaza se vor
avea in vedere: www.bebeu.ro – reprezinta site-ul apartinand S.C.
OPTIBAY S.R.L. care se afla la adresa Str.Opanez nr.2, bl. L1, sc.1,
ap.1. Prin intermediul site-ului utilizatorul poate accesa informatii cu
privire la produsele si serviciile oferite de S.C. OPTIBAY S.R.L. – orice
persoana fizica sau juridica care se inregistreaza pe site si care accepta
conditiile si termeni de utilizare a site-ului. Toate materialele integrate in
site sunt proprietatea intelectuala a S.C. OPTIBAY S.R.L. si nu pot fi
reproduse sau copiate, sub sanctiunea legii.
1. Declinarea responsabilitatii.
Intregul continut al site-ului are la baza si exprima
reprezentarea marcilor astfel cum se gasesc ele pe piata europeana si
internationala. Pentru aceste motive S.C. OPTIBAY S.R.L. nu isi asuma
responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul
virtual, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia Societatii de catre
Furnizorii acestora. Pe cale de consecinta, imaginile sunt prezentate pe site
cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot suferi mici diferente de
imagine/caracteristici, datorita modificarii acestora fara o notificare
prealabila a producatorilor.
2. Valoarea maxima a obligatiilor
S.C. OPTIBAY S.R.L. fata de orice client in cazul nelivrarii
sau livrarii necorespunzatoare nu va fi niciodata mai mare decat valoarea
sumelor incasate de Societate de la clientul respectiv pentru respectiva
comanda.
3. Modalitati de plata
Ramburs: reprezinta achitarea contravalorii produselor si a transportului pana la client, in momentul inmanarii coletului de catre curierul rapid, care va emite chitanta si factura.
Plata online cu cardul: Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei,
in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise
sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au
cod VV2/CVC2).
Tranzactia cu cardul va aparea pe extrasul de cont cu numele: bebeu.ro
Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie introduse
datele necesare autorizarii tranzactiei in platorma de plati
PlatiOnline.ro.
In cazul in care cardul este asociat unui cont in alta moneda decat RON,
tranzactiile se efectueaza in lei, la cursul de schimb al bancii emitente
pentru cardul respectiv.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul platformei
de plata PlatiOnline.ro. Bebeu.ro nu solicita si nu stocheaza niciun fel de
detalii referitoare la cardul tau.
Dupa anularea unei tranzactii sau returnarea unei sume deja incasate prin card, poate dura intre 1-30 de zile ca detinatorul de card sa-si recupereze suma.
Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, bebeu.ro foloseste
platforma PlatiOnline.ro.
Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Ordin de plata: plata prin Ordin de plata se face doar in baza
facturii proforme emise de S.C. OPTIBAY S.R.L., in urma confirmarii
telefonice sau prin email a comenzii cu un consultant de
vanzari. Expedierea produselor se face dupa confirmarea platii, in contul
de mai jos, a proformei emise. In cazul persoanelor juridice pentru a intra in
posesia coletului trebuie sa prezinte stampila firmei. Denumirea
societatii: S.C. OPTIBAY S.R.L.
Cont lei: RO52BACX0000001539780000, deschis la UNICREDIT BANK Magheru, Cod unic inregistrare: 35132241, J40/12664/2015.
4. Garantiile produselor
Toate produsele comercializate de catre site-ul nostru, beneficiaza
de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor
comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale asa
cum provin de la producator sau in ambalajele. In cazul produselor vandute
si livrate de S.C. OPTIBAY S.R.L., certificatele de garantie fie
sunt emise direct de producator, in cazul in care acesta are o retea de
service nationala, fie sunt emise de catre S.C. OPTIBAY S.R.L..
5. Dreptul de Retur in 14 de zile
este valabil atat pentru persoanele fizice cat si pentru
persoanele juridice ce au achizitionat produse de la www.bebeu.ro (S.C. OPTIBAY S.R.L.). Pentru a beneficia de returul
produselor in 14 zile, trebuie sa ne contactati pe e-mail sau prin formularul
de pe site, cel tarziu in a 14-a zi calendaristica de la data
ridicarii/primirii produsului. Cererile de retur dupa 14 zile
calendaristice nu sunt luate in considerare.
Returul produselor se poate face doar prin serviciul de curierat
agreat. In cazul returului prin curier, costurile de transport sunt suportate
de catre cumparator si vor fi scazute din valoarea ce trebuie returnata
cumparatorului. In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de
acelasi fel, nu se poate returna decat un singur produs desigilat, restul
cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate. Produsele
returnate trebuie să fie insotite de copie a facturii de achizitie. In functie
de optiunea cumparatorului, banii proveniti din stornarea produselor returnate
se pot folosi pentru achitarea altui produs sau se pot returna in termen de
maxim 7 zile de la primirea produsului de catre S.C. OPTIBAY
S.R.L., in contul indicat.
6. Informatiile
vanzatorului si ale utilizatorilor site-ului www.bebeu.ro vor putea
fi folosite numai pentru comunicari comerciale cu S.C. OPTIBAY
S.R.L. sau cu partenerii acestuia. S.C. OPTIBAY
S.R.L. intelege sa considere fraudare orice incercare de a modifica
continutul site-ului sau de a accesa datele personale ale utilizatorilor. In
aceste cazuri, S.C. OPTIBAY S.R.L., isi rezerva dreptul de a promova
plangeri penale impotriva oricaror persoane fizice sau juridice care se fac
vinovate de astfel de fapte.
In cazul in care constatati incalcari ale dreptului de autor pe
site ul nostru va rugam sa ne contactati in cel mai scurt timp la adresa de
office@bebeu.ro.
7. Disponibilitatea si pretul produselor
Ofertele si produsele prezentate pe site-ul
www.bebeu.ro sunt disponibile doar in limita stocului. Preturile
produselor prezentate pe www.bebeu.ro pot fi modificate fara o comunicare
prealabila. Preturile afisate in site sunt finale.
8. Inregistrarea ca membru
Veti fi solicitat sa va alegeti un nume de utilizator (adresa de
e-mail) si o parola. Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei
de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele
dvs. de utilizator fiind integral in responsabilitatea dvs. Sunteti de acord sa
ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate
neautorizata sub numele dvs. de utilizator. Sunteti pe deplin in cunostinta de
cauza ca orice informatie, date, text, fotografii, grafica etc continute in
acest site sunt responsabilitatea acelei persoane/entitati care le adauga. In
aceste conditii nu putem sub nici o forma, direct sau indirect, fi facuti
responsabili pentru continutul magazinului dvs. Sunteti de acord cu
urmatoarele: operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului nu sunt
sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora
rezultand din: achizitii, oferte speciale, promotii, promovari, sau oricare alt
tip de relatie / legatura / tranzactie / colaborare / etc. care pot aparea
intre dvs. si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta
prin intermediul nostru. Operatorii, administratorii si/sau proprietarii
acestuia nu pot fi facuti nici material nici sub alta forma, direct sau
indirect, responsabili pentru cele mai sus mentionate.
9. Reclamatii
Reclamatiile privind magazinul sau produsele livrate de catre www.bebeu.ro pot fi depuse in scris la adresa office@bebeu.ro. In cazul in care aspectele sesizate nu au fost rezolvate intr-un timp rezonabil de maxim 48 de ore in zilele lucratoare exclusiv duminica, va rugam sa luati legatura pentru o conciliere gratuita cu dna Cirjaliu Ana Maria, tel. 0770.633.822. Reclamatia depusa trebuie sa contina obligatoriu urmatoarele date: informatiile utilizatorului asa cum a fost inscris pe www.bebeu.ro, numele si prenumele, un numar de telefon la care puteti fi contactat, adresa de email sau adresa de corespondenta precum si descrierea problemei care face obiectul reclamatiei.